在所有人忽视的地方，发现扭转局面的关键线索，比趋势领先一步！
◎ 编辑推荐
☆ 查尔斯·杜希格、丹尼尔·平克、亚当·格兰特、傅军等诚意推荐
☆《金融时报》评选的 2018 年度商业类书籍
早高峰地铁 2 分钟一趟，它能够平顺运行，得益于设计合理的轨道系统，操控中心的实时监控， 工程师和维修团队的定期检修，地铁司机的技术，以及站内工作人员的随机应变。其中任何一环出现问题，或任何环节衔接不良，就会出现故障，发生地铁事故。同样的情况也适用于航空航运、核电站、工业园区、钻井平台、公司管理、医院运行、市政工程，等等。
现代社会中，我们习以为常的现象背后都有相当复杂的技术、程序和环环相扣的细节。并且没有人能够掌握每一种技术、每一道程序和每一个细节，于是我们的安全、时间和生命实际上都掌握在他人的手中。本书讲述了历史上那些付出生命代价的悲剧案例，尝试从制度和工具上弥…

克里斯·克利尔菲尔德（Chris Clearfield），在哈佛大学学习物理和生物，长期从事衍生品交易，他还是持有执照的商用飞机飞行员。克里斯为《卫报》《福布斯》《哈佛肯尼迪学院书评》写了许多有关复杂性和失败的文章。
安德拉什·蒂尔克斯克（András Tilcsik），是多伦多大学罗特曼管理学院主持战略、组织和社会研究讲座，他被认为是世界前 40 的 40 岁以下的商业教授。联合国评价他在组织失败方面的课程为商业学院中有关灾难风险管理的最佳课程。

评论

我们进入了一个系统性崩溃的黄金时代。作者讨论的几个预防崩溃的想法蛮好的。
以为是本经济学的书，看完觉得是用商业案例阐述管理学，对很多经典商业案例做了解读，很有见地，虽然是本老书，却因为人性的关系，对现在的市场依然有指导作用。
案例繁多，方法清晰！
去耦合，多元化，引入局外人，鼓励并且教导人们怎么做正确的魔鬼代言人，训练团队成员的多样性并且让他们了解其他成员的工作。
三里岛核事故是系统中诸多小环节阴差阳错导致的，越大的系统越会因为互相矛盾的数据差异导致处理失当酿制大祸，非线性复杂系统尤其危险，得到的都是碎片难以完美拼图，核电站是紧密耦合和复杂程度双高；网络平台紧密耦合系统引发燎原之势，金融系统又超过核电站，越智能越复杂黑客越有机会；攻击无人驾驶车，安然用复杂牟利，波音飞机的老式驾驶杆胜过空客简便美观的驾驶按钮，简单明晰胜过复杂难控；自来水含铅超标和列车相撞和飞…