张伯伦两次面见希特勒，都错误解读了后者的“意图”，间接导致第二次世界大战的爆发。
庞氏骗局一开始就为人所怀疑，但人们为何没有一查到底，而是付出了惨痛的“社交成本”呢？
面部的FACS 系统表明，肌肉并非总能按照内心的想法表达，所以只看“表情”你很难判断对方的“情绪”。
法官在判决的时候如何才能公正，是否应该尽可能少地了解与案件无关的“偏见信息”？
人的一生中，除了血缘和宗族关系，绝大部分“社交关系”都是与陌生人建立起来的。从进化角度而言，在与陌生人初次接触时，人们都会产生一种“天然感觉”——是放松还是谨慎，敌对还是友好。
但研究表明，这种印象并不准确，甚至是危险的！
因此，如何聪明地处理与陌生人的关系，成为每个人一生中必须掌握的技能。
格拉德威尔在这本书中提出了3 大原则，12 个“陌生人效应”。用十余个真实案例，告诉我们如何吸取人际关系的普遍教训。…

· 代表作《异类》《引爆点》中文版累计销量破百万册
· 畅销榜常客，屡屡创造书市神话， 人称“《纽约客》怪才”
· 《纽约客》特约撰稿人，会讲故事的非虚构作家
2005 年，被《时代》周刊评为“全球影响力100 人”之一
2011 年，被授予加拿国民殊荣“加拿大勋章”
2011 年，被《快公司》誉为“21 世纪的彼得·德鲁克”

评论

真是他妈烦死了，每个案列讲个几页又不讲了，然后嵌入下一个。结论也不给出来，到底是讲个什么鬼，看不下去了
好好跟陌生人说话
三星半，看完了有点看了个寂寞的感觉，作者并没有给出明确的观点。
坚定信任的阈值太低，怀疑转念阈值太高，啥事都不要也不值得太认真较真儿。“被欺骗了的人往往是那些你认为不会被他人欺骗的人，而那些看清真相的人却恰恰是那些你认为会被他人欺骗的人”。
读完以后懂得一个道理：陌生人的反应并不是全部都是真实的，所以不要轻易相信一个陌生人。多观察、多思考，不要预先假设对方值得信任，偶尔报以怀疑的态度并不是坏事。